尊敬的持卡人：
您好！

    首先非常感谢您一直以来对银行卡事业的关心和做出的努力。为及时了解您目前在银行卡使用过程中遇到的问题和困难，积极征询您对改善银行卡受理环境的意见和建议，也希望您能对银行卡服务方面提出要求，中国银联股份有限公司决定近期在全国范围内开展客户满意度专项调查活动，以此促进相关部门改进工作，不断提高为持卡人的服务质量和水平。

    中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。公司于2002年3月26日成立，总部设在上海。公司的经营宗旨是采用先进的信息技术与现代公司经营机制，建立和运营全国银行卡跨行信息交换网络，实现银行卡全国范围内的联网通用，推动我国银行卡产业的迅速发展，实现"一卡在手，走遍神州"，乃至"走遍世界"的目标。

    为保证调查活动的顺利进行，我们希望您能在百忙之中抽出时间登录中国银联网站，了解活动的具体内容，参加调查活动。同时，我们将在参与答卷的持卡人开展幸运抽奖活动。
如有疑问可致电：021-68400506。

    中国银联全体员工诚挚地欢迎您踊跃参加调查活动！

中国银联股份有限公司
二ΟΟ二年十月