山东银联网业务信息服务系统安装使用说明

  本系统使用互联网WEB 方式实现查询查复单据的提交与检索等功能，需要使用互联网浏览器、HTTP/HTTPS的连接，以及由山东银行卡网络服务中心发出的认证证书。

一 系统功能简介

１．查询查复系统：用于对跨行交易引起的差错交易进行查询、查复和帐务调整的有关处理，替代目前的人工传真方式，以提高查询查复处理的效率；

２．查看交易流水：入网行局可以取得本行局ＡＴＭ交易的发卡行流水文件和受理行流水文件、ＰＯＳ交易的发卡行流水文件和收单行流水文件以及未完成交易文件等，可以以网页和文件两种方式查看商户的POS 交易流水。

３．查看商户流水：入网行局或授权的商户可以以网页和文件两种方式查看指定商户和终端的POS 交易流水。

５．信息服务：介绍目前已联网的城市、入网银行、入网卡种以及入网商户和入网ＡＴＭ/ＰＯＳ终端数量，提供统计报表。

山东银行卡网络服务中心将根据各入网行（局）的需要不断完善和增加新功能。

1. 硬件设备配置：入网行局需配置相应的计算机设备，其配置至少应为：奔腾或AMD K系列、100Mhz处理器、32M 内存、1G 硬盘。建议使用高于奔腾II 400Mhz 处理器、64M内存、4G 硬盘的配置；
2. 软件配置：系统支持使用微软的探险家（Internet Explorer ）与网景的领航员(Netscape Navigator )，建议使用Windows98操作系统和IE5 加 IE5 128位加密补丁，其中IE5 128位加密补丁可以在山东银联网网站下载得到。
3. 网络连接方式：本系统可以通过电话拨号、专线方式或互联网与网络中心建立HTTP/HTTPS连接。

网络联通后即可通过ＩＥ等访问山东银联网网站www.sdbcn.com。

建议使用互联网方式，因为这样可以减少专线方式的带宽要求，减少拨号方式的占线问题。

三  安装加密升级模块

    网络中心要求全部使用128bit RC4-MD5加密，浏览器要符合条件。对于Windows 平台的IE 与 Navigator，类UNIX 平台的Navigator ，网络中心提供加密的升级模块。对于IE 也可使用微软的升级补丁，可以在山东银联网的网站( www.sdbcn.com )的主页上，通过点击“获得加密增强程序”下载得到,或得到。对于Netscape 的浏览器使用Fortify 升级，可以在 下载得到。新版的浏览器（2000年4月后），大部分已包括加密的升级。使用IE 的用户，点击“帮助”-〉“关于”，出现对话框，可以看到加密强度和版本号。使用Netscape 的用户，点击“帮助”-〉“关于”，看其中加粗的字体。如为“U.S. ”，即可。如为“International ”，则是未升级的。

四  安装证书

   证书由网络中心发出，使用者只需要将其导入使用的浏览器中即可。在本系统中，证书是使用者身份的认证，因此，使用者有责任保护好自己的证书，防止被别人窃取。网络中心提供的证书文件为‘certxxxxxxyy.p12’，其中xxxxxx为银行的编码，yy为操作员编码，每个证书都有口令保护，在导入浏览器时使用。下面以IE5与Netscape Communicator4.5为例，描述证书的安装方法。

对于IE 用户，在‘Windows资源管理器’中双击证书文件，将出现证书管理器导入向导窗口，按照向导执行下一步，到出现密码时，输入证书的口令，选择“启用私钥保护”点击下一步。对第一次安装证书的用户，系统会提示如下：

请选择“是（Y）”,直至成功导入。对2002年6月以后的证书会有两个关于根证书的提示，请也选择“是”。在选择安全级别时，建议选用“低级”。

对于Netscape Communicator 4.5 ，进入Navigator 窗口，点击窗口左下角的锁型图案，出现‘Netscape Security Info ’窗口，选择‘Certificates/Yours’，在此窗口的右下脚有‘Import a Certificate…’按钮，按下后，选择证书文件，按‘打开’，出现‘Passwork Entry Dialog’窗口，输入证书的口令，按‘OK’将其导入。

五  用户登录

    安装加密补丁和个人证书后，即可在山东银联网主页上点击“用户登录”。

  对于使用IE5且Windows多个用户设置的（如果有多个人使用一台Windows 9x/ME，在开始登录Windows时，可能有不同的用户名），请注意使用安装证书时的用户名，否则会出现可以看到主页，但用户登录时无法连接的情况。原因是Windows 使用安装证书用户的口令保护证书的私钥。

请参阅使用中的常见问题。